Cách thức đặt mua sản phẩm trên samyfood.com:
1. Làm sao để mua được sản phẩm từ samyfood.com?
Quý khách có thể đặt hàng theo các cách sau:
+ Mua hàng trực tiếp trên website.
+ Đặt hàng qua Hotline (24/24) 0862210405
2. Thời gian đặt hàng tốt nhất?
Trong tất cả trường hợp, chúng tôi đều khuyến khích bạn nên đặt sản phẩm trước 24h, điều này giúp chúng tôi có thể giúp bạn được tốt hơn. Tuy nhiên, một số trường hợp các đơn hàng trước 1 đến 2 giờ chúng tôi vẫn hỗ trợ bạn nhiệt tình. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức trong khả năng cho phép để bạn cảm thấy hài lòng.
3. Samyfood sẽ xác nhận đơn hàng như thế nào?
Khi đặt hàng thành bạn sẽ nhận được thông báo với nội dung chi tiết đơn đặt hàng thành công qua thông tin bạn đã đăng kí trên website. Sau khi nhận được đơn đặt hàng chúng tôi sẽ gọi điện thoại hoặc gửi email xác nhận đơn đặt hàng.
4. Sản phẩm của Samyfood có đảm bảo chất lượng và đúng mẫu không?
Tất cả các đại lý và nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ đã được chọn lọc và có cam kết với Samy để phục vụ các sản phẩm, dịch vụ tốt nhất đến khách hàng. Bạn cứ yên tâm nhé! Nếu có điều gì khiến bạn không hài lòng, bạn hãy phản hồi cho chúng tôi. Chúng tôi luôn lắng nghe và ghi nhận những ý kiến đóng góp của bạn.
5. Các đơn hàng ở các tỉnh khác thì phí vận chuyển ( phí ship ) được tính như thế nào ?
Đối với các đơn hàng ở tỉnh, nếu địa điểm nằm trong phạm vi bán kính 5km tính từ trung tâm của tỉnh thì khách hàng sẽ không cần trả thêm phí ship. Đối với các đơn hàng nằm ngoài phạm vi bán kính 5km, chúng tôi nhờ chi nhánh xác nhận lại phí ship, thời gian giao hàng cũng như chất lượng trong quá trình giao nhận và sẽ trả lời lại cho quý khách trong thời gian 15 phút.
6. Tôi có nhất thiết phải đăng ký trở thành khách hàng của samy.com mới được mua hàng hay không?
Tùy vào tính chất riêng tư bạn không cần phải đăng ký. Tuy nhiên, việc đăng ký giúp chúng tôi có những thông tin chăm sóc bạn tốt hơn như: gửi chương trình khuyến mãi, tặng quà…
7. Trường hợp bạn quên mật khẩu
Để lấy lại mật khẩu của mình bạn bấm Quên Mật Khẩu khi đăng nhập và làm theo hướng dẫn.